Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve Hakkımızda

Bu politika hem mobil uygulamayı hem de web sitesini kapsar. Veri sorumlusu Gedüz Kuyumculuk Tic. Ltd. Şti.'dir. Kırkağaç ve Akhisar mağazalarımızla hizmet veren bir kuyumculuk işletmesiyiz. Hizmetlerimiz; canlı altın, gümüş ve döviz fiyatlarını görüntülemenizi, kişisel bir portföy tutmanızı, favori belirlemenizi, fiyat alarmı kurmanızı, altın hesaplama araçlarını kullanmanızı ve mağazamızdan teklif istemenizi sağlar. Fiyat verileri herkese açık piyasa kaynaklarından alınır.

2. Topladığımız Bilgiler

a) Yalnızca cihazınızda saklanan bilgiler (uygulama). Uygulamayı kişiselleştiren aşağıdaki bilgiler yalnızca cihazınızın yerel depolamasında tutulur; sunucularımıza gönderilmez ve yalnızca siz erişebilirsiniz:

• Tema tercihiniz (açık / koyu / sistem),
• Favori olarak işaretlediğiniz ürünler,
• Oluşturduğunuz portföy kayıtları (ürün, miktar, alış fiyatı, tarih),
• Kurduğunuz fiyat alarmlarının ayarları.

b) Sunucumuza iletilen bilgiler. Yalnızca aşağıdaki durumlarda bilgi tarafımıza ulaşır ve sunucumuzda saklanır:

• Bildirim kimliği (push token): Fiyat alarmı veya duyuru bildirimlerini almayı seçtiğinizde, cihazınıza ait anonim bir bildirim kimliği ile (varsa) alarm hedefleriniz sunucumuzda saklanır. Bu kimlik adınız, telefonunuz veya kimliğinizle ilişkilendirilmez; yalnızca ilgili bildirimi doğru cihaza ulaştırmak için kullanılır.
• Teklif / iletişim formu (web sitesi): Web sitesindeki «Teklif Al» veya iletişim formunu gönderirseniz, girdiğiniz ad-soyad, telefon numarası, konu, ilgili kategori ve mesaj metni sunucumuza kaydedilir. Bu bilgileri yalnızca talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için kullanırız.

c) Otomatik teknik veriler. Her internet bağlantısında olduğu gibi, sunucularımız ve kullandığımız barındırma altyapısı; IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı/cihaz türü gibi standart teknik bağlantı bilgilerini güvenlik ve hizmetin sürekliliği amacıyla geçici olarak günlüklerde (log) tutabilir.

Toplamadıklarımız. Zorunlu hesap/üyelik veya parola istemeyiz; konum (GPS) bilgisi toplamaz, reklam kimliği veya benzeri takip tanımlayıcıları kullanmayız. Web sitesinde ödeme alınmaz, kart bilgisi işlenmez.

3. Bilgileri Ne Amaçla Kullanıyoruz

• Canlı fiyatları, ürünleri ve kampanyaları göstermek,
• Kurduğunuz fiyat alarmları tetiklendiğinde size bildirim göndermek,
• Teklif/iletişim formu ile ilettiğiniz talebe telefon veya WhatsApp üzerinden dönüş yapmak,
• Hizmetlerin güvenliğini, çalışır durumda kalmasını ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak.

Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

4. Çerezler (Web Sitesi)

Web sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. Yalnızca işlevsel bir çerez kullanırız: daha önce gördüğünüz kampanya penceresini tekrar göstermemek için «görüldü» bilgisini tarayıcınızda saklarız. Bu çerez kimliğinizle ilişkilendirilmez ve tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman silinebilir.

5. Uygulama İzinleri

Uygulama; kamera, konum, mikrofon, rehber, fotoğraflar veya takvim gibi hassas izinlere erişmez. Yalnızca — siz onay verirseniz — fiyat alarmı ve duyuru bildirimlerini gönderebilmek için bildirim (notification) izni ister. Bu izni vermezseniz uygulama diğer tüm özellikleriyle normal şekilde çalışmaya devam eder; yalnızca anlık bildirim alamazsınız.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetleri sunabilmek için sınırlı sayıda üçüncü taraf altyapısından yararlanırız:

• Bildirim altyapısı: Anlık bildirimler, Google/Firebase Cloud Messaging (FCM) ve Expo bildirim servisi üzerinden iletilir. Bu servislere yalnızca cihazınızın bildirim kimliği ve bildirim içeriği iletilir; adınız veya iletişim bilgileriniz paylaşılmaz.
• Piyasa fiyat kaynakları: Güncel altın, gümüş ve döviz fiyatları herkese açık piyasa/veri sağlayıcılarından alınır. Bu isteklerde hakkınızda kişisel bilgi bulunmaz.
• Barındırma (hosting): Web sitesi ve fiyat sunucusu kendi kontrolümüzdeki sunucularda barındırılır.
• Dış bağlantılar: «WhatsApp ile yaz», telefon veya harita/konum gibi seçeneklere dokunduğunuzda cihazınız ilgili uygulamayı açar. Bu uygulamalar (WhatsApp, telefon, harita vb.) kendi gizlilik politikalarına tabidir.

7. Analitik, Reklam ve Takip

Hizmetlerimizde reklam ağı, davranışsal reklam veya kullanıcı takip yazılımı (izleyici SDK) bulunmaz. Sizi kişisel olarak tanımlayan analiz veya profilleme yapmayız.

8. Bildirimler

Fiyat alarmlarınız tetiklendiğinde ve zaman zaman güncel fiyat/duyuru amacıyla anlık bildirim gönderebiliriz. Bildirimleri istediğiniz an cihazınızın ayarlarından (uygulama bildirim ayarları) veya uygulama içindeki alarmları kaldırarak kapatabilirsiniz. Bildirimleri kapatmanız, sizin için sakladığımız bildirim kimliğinin artık kullanılmayacağı anlamına gelir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait bilgilerin bize ulaştığını fark edersek sileriz.

10. Veri Güvenliği

Sunucumuzda tutulan sınırlı bilgiyi (bildirim kimlikleri ve form kayıtları) yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız; yönetim paneline erişim parola ve oturum doğrulaması ile sınırlıdır. Cihazınızda yerel olarak kalan bilgilerin güvenliği büyük ölçüde cihazınızın güvenliğine bağlı olduğundan, cihazınızı ekran kilidi gibi yöntemlerle korumanızı öneririz. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

11. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Cihazınızda yerel olarak tutulan bilgileri (tema, favori, portföy, alarm ayarları) uygulamayı kaldırarak veya cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizleyerek istediğiniz an silebilirsiniz.

Sunucumuzda tutulan bilgileri ise ihtiyaç duyulduğu süre boyunca saklarız: bildirim kimlikleri geçersiz hale geldiğinde veya bildirimleri kapattığınızda kullanımdan kaldırılır; teklif/iletişim formu kayıtları talebinizin karşılanması için makul bir süre tutulur. Bu bilgilerin silinmesini istediğinizde, aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz; talebinizi mevzuata uygun şekilde yerine getiririz.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») uyarınca; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işleme faaliyetine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak veya her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzu makul süre içinde ve ücretsiz olarak (mevzuatın öngördüğü istisnalar saklı kalmak kaydıyla) sonuçlandırırız.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yapıldığında yukarıdaki «Son güncelleme» tarihini yenileriz; önemli değişiklikleri uygulama veya web sitesi üzerinden duyururuz. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, verilerinizin silinmesi veya gizlilik uygulamalarımız hakkında her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz: